介護お役立ちコラム

ケアマネージャー選びのチェックポイント

ケアマネージャーを選ぶために以下の点についてしっかりとチェックしましょう!

  1. 「要介護」の方は月に一回、「要支援」の方は3ヶ月に一回の訪問がありますか?
  2. 心身の状態、通院状況、家族の状況などを聞いてくれますか?
  3. ケアプランを渡して、わかりやすく説明してくれますか?
  4. ケアプランに、あなたの希望や考えを反映してくれますか?
  5. サービスを開始してからも、電話などで様子を確認してくれますか?
  6. サービス利用票と別票を渡して、わかりやすく説明してくれますか?
  7. サービス提供事業者や医療機関、役所などと、こまめに連絡をとってくれますか?
  8. サービス提携事業者への不満や苦情に対して相談に乗ってくれますか?
  9. ケアプランの見直し、事業者の変更などにもしっかりと対応してくれますか?
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